Shein ouvre cinq nouveaux magasins
Connectez-vous pour changer la langue des sous-titres, ajuster la vitesse et la taille/couleur des sous-titres.
Shein ouvre cinq nouveaux magasins éphémères en France, testant le marché physique avec des clients habitués au digital, tout en suscitant des réactions mitigées sur les prix et l'affluence, et des attentes partagées chez les commerçants locaux.
- 0:00 A Reims, comme à Grenoble, l'ouverture s'est faite dans le calme.
- 0:04 Je suis un peu étonnée qu'il n'y ait personne à cette heure-ci.
- 0:06 Je pensais voir une queue arriver jusqu'au bout de la ville.
- 0:10 Pas du tout.
- 0:11 J'étais persuadée qu'à l'entrée, à 10h45 ou 9h30, il allait y avoir une queue pas possible.
- 0:16 Et il n'y avait personne.
- 0:18 Ses clients sont venus ce matin par fidélité.
- 0:21 J'ai l'habitude d'acheter ces chiens.
- 0:23 Tout ce que je porte là, c'est chien.
- 0:24 Ou par curiosité.
- 0:26 Vous voulez faire un petit tour pour visiter comme sur le site ?
- 0:28 Je voulais aller voir vraiment en boutique ce que ça donnait.
- 0:31 Et ce n'est pas du tout ce que j'attendais.
- 0:33 C'est-à-dire ?
- 0:34 Je trouve ça plus cher.
- 0:35 Et quand je vois les pulls à 45 euros, oui, ça fait réfléchir.
- 0:38 Du côté des directions, le même discours prudent.
- 0:41 Aujourd'hui, on travaille vraiment sans pression.
- 0:45 On est dans une expérimentation.
- 0:47 On est dans une phase d'expérimentation.
- 0:49 L'idée, c'est à la fois de tester le marché,
- 0:51 de proposer des produits physiques à une clientèle qui est plutôt habituée à des achats via du digital.
- 0:57 Et c'est effectivement tout l'enjeu.
- 0:59 On n'est plus sur une offre que l'on va destiner au marché français
- 1:03 versus le marché allemand versus le marché italien.
- 1:06 On est sur du micro-marché.
- 1:08 On est sur du local.
- 1:09 Sauf que le magasin physique de Centreville connaît sa clientèle
- 1:12 parce qu'il la côtoie tous les jours.
- 1:14 Ici, on va être sur des systèmes de gestion
- 1:16 qui vont davantage reposer sur le traitement de la donnée que sur le relationnel.
- 1:20 Les commerçants du Centreville se disent partagés par cet arrivé,
- 1:24 dont ils espèrent néanmoins bénéficier.
- 1:26 J'espère qu'ils vont se servir de l'expérience de Paris
- 1:28 pour nous amener un maximum de trafic et un maximum de flux.
- 1:33 Si ces boutiques physiques ne marchent pas dans un an,
- 1:36 on arrêtera, a annoncé l'exploitant des magasins BHV
- 1:39 qui héberge les boutiques du géant chinois.
- 0:00 In Reims, as in Grenoble, the opening took place calmly.
- 0:04 I'm a bit surprised that there's no one here at this hour.
- 0:06 I thought I'd see a queue stretching to the end of the town.
- 0:10 Not at all.
- 0:11 I was convinced that at the entrance, at 10:45 or 9:30, there would be an enormous queue.
- 0:16 And there was no one.
- 0:18 Its customers came this morning out of loyalty.
- 0:21 I usually buy these items.
- 0:23 Everything I'm wearing is expensive.
- 0:24 Or out of curiosity.
- 0:26 Do you want to take a quick tour, like on the website?
- 0:28 I really wanted to go see what it was like in the store.
- 0:31 And it's not at all what I expected.
- 0:33 What do you mean?
- 0:34 I find it more expensive.
- 0:35 And when I see sweaters for 45 euros, yes, it makes you think.
- 0:38 From the management's side, the same cautious message.
- 0:41 Today, we're really working without pressure.
- 0:45 We are in an experimental phase.
- 0:47 We are in an experimental phase.
- 0:49 The idea is to both test the market,
- 0:51 and to offer physical products to a clientele that is more accustomed to making purchases digitally.
- 0:57 And that is indeed the whole challenge.
- 0:59 We are no longer looking at an offer intended for the French market
- 1:03 versus the German market versus the Italian market.
- 1:06 We're dealing with micro-markets.
- 1:08 We're focusing on local markets.
- 1:09 Except that the physical downtown store knows its clientele
- 1:12 because it interacts with them every day.
- 1:14 Here, we will be using management systems
- 1:16 that will rely more on data processing than on relationships.
- 1:20 Downtown merchants say they are divided by this arrival,
- 1:24 from which they nevertheless hope to benefit.
- 1:26 I hope they will use the experience from Paris
- 1:28 to bring us as much traffic and footfall as possible.
- 1:33 If these physical stores don't work out in a year,
- 1:36 we will stop, announced the operator of BHV stores
- 1:39 which hosts the stores of the Chinese giant.
- 0:00 ランスではグルノーブルと同様、開店は平穏に行われました。
- 0:04 この時間に誰もいないことに少し驚いています。
- 0:06 街の端まで行列ができると思っていました。
- 0:10 全くありませんでした。
- 0:11 入口には、10時45分か9時半にはとんでもない行列ができるだろうと確信していました。
- 0:16 しかし、誰もいませんでした。
- 0:18 今朝、顧客は常連だからとやって来ました。
- 0:21 私はこのシアンを買うのが習慣です。
- 0:23 私が今着ているものは全てシアンです。
- 0:24 あるいは好奇心からです。
- 0:26 サイトのように少し見て回りたいですか？
- 0:28 実際に店舗でどんな感じか見てみたかったんです。
- 0:31 そして、全く期待していたものとは違いました。
- 0:33 と言いますと？
- 0:34 もっと高いと思います。
- 0:35 45ユーロのセーターを見ると、ええ、考えてしまいますね。
- 0:38 経営陣側からは、同じく慎重な発言がありました。
- 0:41 今日は本当にプレッシャーなく仕事しています。
- 0:45 我々は実験段階にあります。
- 0:47 我々は実験フェーズにいます。
- 0:49 目的は、市場をテストすること、
- 0:51 そして、デジタル経由での購入に慣れている顧客層に実店舗の商品を提供することです。
- 0:57 そして、まさにそれが課題です。
- 0:59 我々はもはやフランス市場向けに提供するようなものではなく、
- 1:03 ドイツ市場やイタリア市場向けでもありません。
- 1:06 マイクロ市場に焦点を当てています。
- 1:08 ローカルに焦点を当てています。
- 1:09 しかし、中心街の実店舗は顧客を知っています。
- 1:12 毎日接しているからです。
- 1:14 ここでは、管理システムに頼ることになります。
- 1:16 それは人間関係よりもデータ処理に重点を置くものです。
- 1:20 中心街の商店主たちは、この進出について意見が分かれていると言っています。
- 1:24 しかし、恩恵を受けたいと願っています。
- 1:26 パリでの経験を活かして、
- 1:28 我々に最大限の客足と流れをもたらしてくれることを期待しています。
- 1:33 もしこれらの実店舗が1年以内にうまくいかなければ、
- 1:36 撤退します、とBHV店舗の運営者が発表しました。
- 1:39 そのBHVは中国の巨大企業の店舗を誘致しています。
- 0:00 랭스에서도 그르노블에서처럼 조용히 개장했습니다.
- 0:04 이 시간에 아무도 없다는 게 좀 놀랍네요.
- 0:06 도시 끝까지 줄이 이어질 줄 알았어요.
- 0:10 전혀요.
- 0:11 입구에 10시 45분이나 9시 30분쯤 엄청난 줄이 있을 거라고 확신했어요.
- 0:16 그런데 아무도 없었어요.
- 0:18 그의 고객들은 충성심 때문에 오늘 아침에 왔습니다.
- 0:21 저는 이 개들을 사는 데 익숙해요.
- 0:23 제가 입고 있는 모든 것이 개예요.
- 0:24 아니면 호기심 때문에요.
- 0:26 사이트에서처럼 둘러보고 싶으세요?
- 0:28 정말로 매장에서 어떤지 보고 싶었어요.
- 0:31 그리고 제가 기대했던 것과는 전혀 달랐어요.
- 0:33 무슨 말씀이세요?
- 0:34 더 비싸다고 생각해요.
- 0:35 그리고 45유로짜리 스웨터를 보면, 네, 다시 생각하게 돼요.
- 0:38 경영진 측에서는 같은 신중한 발언을 했습니다.
- 0:41 오늘날 우리는 정말로 압박 없이 일합니다.
- 0:45 우리는 실험 단계에 있습니다.
- 0:47 우리는 실험 단계에 있습니다.
- 0:49 아이디어는 시장을 테스트하고,
- 0:51 디지털 구매에 익숙한 고객들에게 실제 제품을 제공하는 것입니다.
- 0:57 그리고 이것이 바로 핵심입니다.
- 0:59 우리는 더 이상 프랑스 시장을 대상으로 하는 제안이 아닙니다.
- 1:03 독일 시장이나 이탈리아 시장과 비교해서요.
- 1:06 우리는 마이크로 시장에 있습니다.
- 1:08 우리는 지역 시장에 있습니다.
- 1:09 하지만 Centreville의 실제 매장은 고객을 알고 있습니다.
- 1:12 매일 고객과 접하기 때문입니다.
- 1:14 여기서는 관리 시스템을 사용하게 될 것입니다.
- 1:16 관계보다는 데이터 처리에 더 의존하는 시스템입니다.
- 1:20 Centreville 상인들은 이 도착에 대해 의견이 나뉜다고 말합니다.
- 1:24 그럼에도 불구하고 혜택을 받기를 희망합니다.
- 1:26 파리의 경험을 활용하여
- 1:28 최대한 많은 트래픽과 유동 인구를 가져다주기를 바랍니다.
- 1:33 만약 이 실제 매장들이 1년 안에 성공하지 못하면,
- 1:36 우리는 중단할 것이라고 BHV 매장 운영자가 발표했습니다.
- 1:39 중국 거대 기업의 매장을 유치하고 있는 곳입니다.
- 0:00 Tại Reims, cũng như ở Grenoble, việc khai trương diễn ra trong yên bình.
- 0:04 Tôi hơi ngạc nhiên vì không có ai vào giờ này.
- 0:06 Tôi đã nghĩ sẽ có một hàng người xếp dài đến tận cuối thành phố.
- 0:10 Hoàn toàn không.
- 0:11 Tôi đã tin chắc rằng ở lối vào, lúc 10h45 hoặc 9h30, sẽ có một hàng người xếp dài không thể tưởng tượng được.
- 0:16 Và không có ai cả.
- 0:18 Khách hàng của họ đến sáng nay vì sự trung thành.
- 0:21 Tôi quen mua những món đồ này.
- 0:23 Tất cả những gì tôi đang mặc đây đều là đồ này.
- 0:24 Hoặc vì tò mò.
- 0:26 Bạn muốn đi một vòng tham quan như trên trang web không?
- 0:28 Tôi muốn đến cửa hàng để xem thực tế nó như thế nào.
- 0:31 Và nó hoàn toàn không như tôi mong đợi.
- 0:33 Ý bạn là sao?
- 0:34 Tôi thấy nó đắt hơn.
- 0:35 Và khi tôi thấy những chiếc áo len giá 45 euro, vâng, điều đó khiến tôi phải suy nghĩ.
- 0:38 Về phía ban lãnh đạo, cũng là một phát biểu thận trọng tương tự.
- 0:41 Hôm nay, chúng tôi thực sự làm việc mà không có áp lực.
- 0:45 Chúng tôi đang trong giai đoạn thử nghiệm.
- 0:47 Chúng tôi đang trong một giai đoạn thử nghiệm.
- 0:49 Ý tưởng là vừa để thử nghiệm thị trường,
- 0:51 vừa để cung cấp các sản phẩm vật lý cho một lượng khách hàng vốn quen với việc mua sắm qua kênh kỹ thuật số.
- 0:57 Và đó thực sự là toàn bộ vấn đề.
- 0:59 Chúng tôi không còn tập trung vào một ưu đãi dành cho thị trường Pháp nữa
- 1:03 so với thị trường Đức hay thị trường Ý.
- 1:06 Chúng tôi đang tập trung vào thị trường vi mô.
- 1:08 Chúng tôi đang tập trung vào thị trường địa phương.
- 1:09 Chỉ có điều cửa hàng vật lý ở trung tâm thành phố biết rõ khách hàng của mình
- 1:12 vì họ tiếp xúc với khách hàng mỗi ngày.
- 1:14 Ở đây, chúng tôi sẽ sử dụng các hệ thống quản lý
- 1:16 mà sẽ dựa nhiều hơn vào việc xử lý dữ liệu hơn là mối quan hệ cá nhân.
- 1:20 Các thương nhân ở trung tâm thành phố cho biết họ có những ý kiến trái chiều về sự xuất hiện này,
- 1:24 mặc dù họ vẫn hy vọng sẽ được hưởng lợi.
- 1:26 Tôi hy vọng họ sẽ tận dụng kinh nghiệm từ Paris
- 1:28 để mang lại cho chúng tôi lượng truy cập và lưu lượng khách hàng tối đa.
- 1:33 Nếu những cửa hàng vật lý này không hoạt động tốt trong một năm,
- 1:36 chúng tôi sẽ dừng lại, nhà điều hành các cửa hàng BHV đã thông báo
- 1:39 nơi đang đặt các cửa hàng của gã khổng lồ Trung Quốc.
Ce reportage explore l'ouverture de cinq nouveaux magasins éphémères par Shein en France, notamment à Reims et Grenoble. L'événement a suscité des réactions variées parmi les clients. Certains, fidèles à la marque en ligne, se sont déplacés par curiosité ou habitude, mais ont été surpris par l'absence de foule massive, contrairement à leurs attentes. Plusieurs clients ont également exprimé leur étonnement face à des prix perçus comme plus élevés en boutique physique qu'en ligne, citant des exemples de pulls à 45 euros qui les ont fait "réfléchir". Du côté de la direction de Shein, le discours est celui de la prudence et de l'expérimentation. L'entreprise teste le marché physique pour proposer des produits tangibles à une clientèle majoritairement habituée aux achats numériques. La stratégie repose sur une approche de "micro-marché" et de "local", s'éloignant des offres nationales uniformes. La gestion de ces boutiques s'appuiera davantage sur le traitement des données que sur le relationnel client traditionnel, marquant une différence notable avec le commerce de centre-ville classique qui connaît sa clientèle au quotidien. Les commerçants locaux de centre-ville affichent des sentiments partagés face à cette arrivée. Bien que certains soient sceptiques, beaucoup espèrent que la présence de Shein générera un trafic accru et des flux de clients dont ils pourront bénéficier. L'exploitant des magasins BHV, qui héberge ces boutiques Shein, a clairement indiqué que cette initiative est une phase de test. Si les boutiques physiques ne rencontrent pas le succès escompté dans un délai d'un an, l'expérimentation sera arrêtée. Ce reportage met en lumière la tentative de Shein de s'adapter au commerce physique tout en conservant son modèle axé sur les données et la flexibilité, face aux attentes des consommateurs et aux dynamiques du commerce local.
Synchronisation des sous-titres
Les sous-titres sont décalés par rapport à l'audio ? Ajustez le timing ici :
Négatif = sous-titres plus tôt, positif = plus tard. Enregistré sur cet appareil, séparément pour chaque vidéo et chaque extrait.
Signaler une erreur
Dites-nous ce qui ne va pas. Nous lisons chaque signalement.
0 commentaire
Soyez le premier à commenter.