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Le Bon Marché : temple du bon goût parisien - Karambolage - ARTE

reportage 5:19 Source ↗ le bon marché Aristide Boucicaut grand magasin commerce de détail consommation de masse Paris
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Ce reportage retrace l'histoire du Bon Marché, le grand magasin parisien fondé par Aristide Boucicaut, qui a révolutionné le commerce de détail et introduit l'ère de la consommation de masse au 19e siècle.

  1. 0:00 Claire Doutriau nous raconte l'histoire d'un grand magasin parisien,
  2. 0:05 un magasin qui fut révolutionnaire en son temps.
  3. 0:09 Vous allez voir.
  4. 0:11 Voici le Bon Marché.
  5. 0:13 Il se situe à Paris, sur la rive gauche de la Seine.
  6. 0:17 Ce n'est pas le plus connu des grands magasins parisiens.
  7. 0:21 Pourtant, c'est ce magasin qui a révolutionné le commerce de détails
  8. 0:26 et l'a fait entrer dans l'ère de la consommation de masse.
  9. 0:30 L'histoire du Bon Marché, c'est celle d'un homme, Aristide Boussicaud,
  10. 0:35 un jeune normand, qui monte à la capitale à l'âge de 19 ans, en 1829.
  11. 0:39 A l'époque, le petit commerce est encore basé
  12. 0:43 sur des principes traditionnels.
  13. 0:46 Les magasins sont spécialisés et proposent un choix restreint d'articles.
  14. 0:50 Il faut toujours s'adresser à un vendeur, les prix ne sont pas affichés,
  15. 0:55 ce qui génère d'interminables marchandages,
  16. 0:58 le prix étant souvent fixé à la tête du client.
  17. 1:02 Mais les magasins de nouveauté commencent à faire une timide apparition.
  18. 1:07 Vitrines attrayantes, entrées libres, affichage des prix.
  19. 1:11 C'est dans l'un de ces magasins modernes, au Petit Saint-Thomas,
  20. 1:15 qu'Aristide Boussicaud se fait engager comme vendeur.
  21. 1:19 L'homme, ambitieux, s'associe quelques années plus tard
  22. 1:22 avec Paul Vidot, qui a créé, peu de temps auparavant,
  23. 1:26 un magasin de nouveauté, situé à l'angle de la rue de Sèvres
  24. 1:30 et de la rue du Bac, le Bon Marché.
  25. 1:33 Boussicaud fourmille d'idées.
  26. 1:36 Tout d'abord, il instaure la vente à petits bénéfices,
  27. 1:39 fondée sur une rapide rotation des stocks.
  28. 1:43 Le succès est tel, le chiffre d'affaires du Bon Marché
  29. 1:47 bondissant de 450 000 à 7 millions de francs en quelques années,
  30. 1:51 prend peur et cède toutes ses parts pour une bouchée de pain
  31. 1:55 à cet associé trop ambitieux.
  32. 1:57 Voici donc Boussicaud, seul maître à bord.
  33. 2:01 Il va créer le concept du Grand Magasin,
  34. 2:04 un magasin dans lequel on trouvera tout,
  35. 2:07 et non plus seulement des articles de textile.
  36. 2:10 Pour cela, il faut une architecture révolutionnaire.
  37. 2:14 Ne vous fiez pas à l'apparent classicisme de la façade.
  38. 2:18 Derrière les pierres se cache une structure de fer
  39. 2:21 et l'installation de larges baies vitrées
  40. 2:24 et l'aménagement d'immenses espaces bien dégagés à l'intérieur.
  41. 2:28 Le succès est fulgurant.
  42. 2:31 De la lingerie à l'ameublement, en passant par la papeterie,
  43. 2:35 les jouets, la vaisselle, etc., on trouve tout au Bon Marché.
  44. 2:39 Boussicaud innove à tout va.
  45. 2:41 Création des saisons, comme le mois du Blanc,
  46. 2:45 recours à de nouvelles formes de publicité,
  47. 2:48 expédition gratuite des articles chez les clients
  48. 2:51 et surtout, ce fameux principe dont le slogan fait toujours mouche,
  49. 2:56 satisfait ou remboursé.
  50. 2:58 Quant aux clients qui arrivent de loin,
  51. 3:01 ils n'ont qu'à traverser le square Boussicaud
  52. 3:04 pour se rendre dans le palace art déco, le Lutetia,
  53. 3:08 que Mme Boussicaud a fait construire tout exprès pour eux.
  54. 3:12 Pour faire tourner cet énorme magasin,
  55. 3:15 il y a un personnel conséquent, chef de rayon, second,
  56. 3:18 et une quirielle de vendeurs et vendeuses,
  57. 3:22 souvent des jeunes filles, qui sont logées dans des chambrettes
  58. 3:26 sous les toits du Bon Marché.
  59. 3:29 Le travail est harassant, même si Boussicaud,
  60. 3:32 sous l'influence de sa femme, a développé un système paternaliste
  61. 3:36 très avancé pour l'époque.
  62. 3:39 Journées de travail réduites à 12h au lieu de 16h,
  63. 3:42 Boussicaud, rayon, assurance maladie, caisse de retraite.
  64. 3:46 La vie de ses employés est formidablement décrite par Émile Zola,
  65. 3:50 qui, voulant consacrer un grand roman
  66. 3:53 au phénomène de société que représente le Bon Marché,
  67. 3:57 ce sera, au bonheur des dames, commence par effectuer
  68. 4:01 une enquête de plusieurs mois sur la vie des employés du magasin.
  69. 4:05 Une enquête passionnante, dans laquelle Zola se révèle être
  70. 4:09 un grand documentariste avant l'heure.
  71. 4:12 Le Bon Marché sera maintes fois copié au long du 19e siècle,
  72. 4:16 parfois par des anciens du Bon Marché eux-mêmes,
  73. 4:19 comme pour le printemps. L'équivalent berlinois, le KDV,
  74. 4:23 le Kaufhaus des Westens, le grand magasin de l'Ouest,
  75. 4:27 ne sera créé, lui, qu'au début du 20e siècle.
  76. 4:30 Et le Bon Marché, aujourd'hui ?
  77. 4:33 Racheté par le groupe LVMH de Bernard Arnault en 1984,
  78. 4:37 le Bon Marché, démentant sans aucun scrupule son propre nom,
  79. 4:41 parce que, rappelons-le à nos amis allemands,
  80. 4:44 bon marché signifie peu onéreux, le Bon Marché est devenu
  81. 4:48 le grand magasin du luxe de la rive gauche,
  82. 4:52 celui dans lequel la bourgeoisie parisienne est assurée
  83. 4:55 de trouver le fameux bon goût à la française.